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                中新网 ? 浙江 ? 正文

                政务服务送上门 宁波大榭助老化解“数字鸿沟”

                2021-03-20 15:24:38  
                王静花家人取得营业执照。戴伟雄 摄王静花家人取得营业执照。戴伟雄 摄

                  中新网浙江新闻3月20日电(林波 简明)日前,通过“线上+线下”服务并行,口述申请帮办代◣办、电话微信电子化办事、为行动困难的老年人实行上门服务、材料容缺先办理等政务服务创新举措,浙江省宁波市市场监≡管局大榭分局办理了一件特殊的个体工商户经营者变更事宜。

                  王静花是一名当地海湾市场经营蔬菜摊位的个体工商户,由于不幸中风瘫痪,想将→名下的蔬菜摊转让给其丈夫,可是不会使用全程电子化登记平台,又因身▂体原因无法来窗口办理登记变更。

                何薇解说现场。戴伟雄 摄何薇解说现场。戴伟雄 摄

                  大榭@市场监管部门了解到情况后,立刻决定派专人对其进行“一对一”帮办代办。

                  据了解,个人经营的个体工商户转变经营者的登记事项需要三♀个步骤,首先要从个人经营转变为家庭经营,然后在家庭经营中转变经营者,最后由家庭经营转个人经营,材料手续较为复杂。

                  为此,窗口人员何薇主♀动加了王静花女儿的微信,告知经营者变更所需要提供的材料,并让其以照片的形式通过微信回发。

                  在收到∮材料后,何薇第一时间进行网上的数据录入、资料审核,实行材料容︼缺先办理服务,同时着手准备申请书、委托书、转让协议等纸质资料,并∮约定时间登门完成王静花的意愿确认。

                  当天上午,何薇与王静花见面后,拿出准备好的书面材料,一字一句地对其当№面解说,最后王静花女儿代为签字。王静花将手印按于名字旁表示同意转让,待所有材料签署确认无误后,何薇将新的营业执照交╱由王静花女儿,顺利地完成了这次变更登记。

                  宁波市市场监管局大榭分局相关负责人表示,国务院出台了切实解决老年人运用智能技术』困难的实施方案,市场监管部门也要立足自身职能、优化为民服务,为银龄一族破除“数字鸿沟”,“我们分局专门成立了青年助老行动党小组,出台了建立老年人办理绿色通道、推行老年人口述申请帮办代办、现场指导老年人使用智能化设备〓等6项新举措,着力解决老年人在政务服务过程中遇到的行动不便、智能化设备运用困难等问题。”

                  据悉,下一步,该分局将聚焦老年人办理登记注册业务的高频事项,继续优化助老服务举措,全面化解老年人办事难问题,保障老年群体在数字时代的获得感。(完)

                [编辑:胡婉颖] 来源:中新网浙江
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